Для фельдшера Натальи Володько работа стала призванием

Фельдшер ежедневно стоит на страже здоровья детей и взрослых. Он первый спешит на помощь к больным людям в любое время суток, несмотря на погодные условия. Наталья Викторовна Володько – фельдшер скорой медицинской помощи на подстанции города Молодогвардейска, пришла в медицину двадцать восемь лет назад. Ее знают, уважают и любят многие пациенты. Наталья — ответственный и высококвалифицированный специалист, она всегда выслушает и поможет советом.

Помогла мама

Наталья родилась и выросла в Молодогвардейске. О том, что она когда-нибудь будет работать фельдшером, даже и подумать не могла. Врачей в семье Натальи не было, да и в доктора она в детстве никогда не играла. В 1989 году, закончив обучение в школе, Наталья задумалась о выборе профессии.

– В 15 лет я еще не понимала, кем хочу стать. Мне кажется, в этом возрасте редко кто может определиться с будущей профессией. Принять решение о поступление в медицинское училище мне помогла мама. Она была уверена, что я стану хорошим фельдшером. Меня заинтересовала эта специальность, и я поступила в Свердловское медицинское училище, – вспоминает Наталья.

«Чтобы работать на скорой, нужно быть реалистом»

После окончания медицинского училища Наталья пришла работать фельдшером в Краснодон. На вызовы она всегда ездила в сопровождении опытного наставника. Первые вызовы ничем особенным Наталье не запомнились, она измеряла давление, температуру, помогала набирать лекарство в шприц и делала уколы. Во время сложных случаев больного осматривал врач, а Наталья выполняла фельдшерские обязанности. Спустя два года ее перевели работать в скорую помощь по месту жительства, в Молодогвардейск, где на вызовы Наталье впервые пришлось выезжать одной без врача.

– Когда я пришла работать в Молодогвардейск, меня под свое крыло взяла фельдшер Нина Ивановна Решетникова. Она стала моим наставником и многому меня научила. Нина Ивановна очень хороший фельдшер, она сейчас уже на пенсии, но я ей очень благодарна. Первый свой серьезный вызов помню до сих пор, ехала измерить давление, а попала на отек легких. Рядом не было никого, кто бы мог дать совет или подсказать, как действовать. Я сильно волновалась, испугалась, но все же сумела быстро отреагировать, оказала женщине помощь, купировала приступ, и ей стало лучше. На подстанцию я возвращалась очень довольная. Ввиду молодости и небольшого опыта случалось иногда теряться на вызовах, но я каждый раз брала себя в руки и всегда оперативно оказывала помощь больному. Физически в работе ничего сложного нет, а вот видеть смерти или людей при неотложных состояниях, морально, конечно, тяжело. Чтобы работать на скорой, нужно быть реалистом, бывает жалко людей, переживаю за больных, но стараюсь не принимать все близко к сердцу, – рассказывает Наталья.

За день — до двадцати вызовов

На подстанции «Скорой помощи» в Молодогвардейске работает 24 человека. Коллектив очень хороший и сплоченный. Грамотные диспетчеры и опытные фельдшеры ведут документацию, отвечают на звонки, записывают вызовы и, конечно, помогают больным. Наталья — один из самых высококвалифицированных сотрудников. Каждые пять лет она ездит на курсы в Луганск, где учится и подтверждает высшую квалификацию.

– Рабочий день у нас начинается без пятнадцати восемь. Я принимаю смену, проверяю чемодан, психотропные вещества, кардиографы. Слежу за тем, чтобы вся аппаратура была в рабочем состоянии и заряжена. Вызов может поступить уже в восемь часов утра, и я обязана выехать на него. В среднем за день бывает до двадцати вызовов, а то и больше. Я сколько лет работаю, на моей смене ни разу такого не было, чтобы за сутки на подстанции не было вызовов. Вызовы бывают разные: от самых легких до тяжелых, а иногда и смешные. В основном звонят пожилые люди, хотят внимания, пообщаться, чтобы им дали таблеточку, померили давление.

Мне дважды приходилось принимать роды. Один раз на дому, впервые, было страшно, но все прошло удачно, женщина родила мальчика, сейчас он уже заканчивает 11 класс. А вторая роженица сама пришла к нам на подстанцию, тогда мне девочки помогали принимать роды, не без испуга, но все молодцы, хорошо справились, женщина тогда родила девочку. Иногда люди приходят к нам на подстанцию, чтобы померить давление. Мы принимаем всех, никому не отказываем, – говорит Наталья.

Продолжала работать под обстрелами, получила ранения

Когда в Молодогвардейск пришла война, Наталья не оставила свой пост, она продолжала, под свист пуль, выезжать на вызовы, оказывать помощь и спасать жизни людей. 7 августа 2014 года, вернувшись от больного из Атамановки, Наталья и водитель скорой, находясь возле подстанции, попали под обстрел.

– Мы подъехали к подстанции, услышали свист. Водитель задержался возле машины, а я успела зайти в коридор. Рядом взорвался снаряд, водитель погиб на месте. Я получила осколочные ранения живота и груди. Связь тогда была плохая, не знаю, каким образом мужу удалось дозвониться мне на мобильный телефон. Он приехал на подстанцию забрал меня и отвез в больницу в Краснодон. Меня там прооперировали, а реабилитацию, по настоянию мужа, я проходила в Донецке Ростовской области. Месяц я пробыла на больничном, а потом снова вышла на работу, – вспоминает Наталья.

Рада, когда больной идет на поправку

Фельдшером Наталья работает уже 28 лет. В Молодогвардейске ее знают многие жители. Когда она выходит в город, с ней постоянно здороваются и благодарят. Наталья всегда старается выслушать человека, останавливается возле него и помогает советом.

– Самое приятное в работе для меня, видеть, что человеку стало лучше, знать, что я смогла ему помочь, облегчить страдания. Если люди говорят спасибо, пусть даже по мелочи, мне кажется, каждому фельдшеру, санитару или медсестре, всегда будет приятно услышать слова благодарности. Работа фельдшером уже давно стала для меня не только работой, но и образом жизни, моим призванием, – говорит Наталья.

Ольга БАБЕНКО