Ее миссия – спасать людей. Фельдшер скорой помощи Людмила Бондарец о своей жизни в профессии

Работа бригады скорой помощи ежедневно связана с постоянными рисками, пандемия же повысила их в разы. Фельдшеры и врачи скорой помощи сегодня «на передовой», от их навыков, закаленного характера и умения экстренно принимать решения зависят не только здоровье, но и жизни людей. Обо всех тонкостях их труда, в том числе в условиях работы в период эпидемии, мы узнали у фельдшера выездной бригады №1 филиала «Краснодонская станция скорой медицинской помощи» ГУ ЛНР «ЛРЦЭМП и МК» с 35-летним стажем Людмилы Бондарец.

«На «скорой» однозначно работать будет»

Людмила Владимировна выросла в семье медиков: папа – врач, мама – детская медсестра. После школы, не задумываясь, пошла обучаться медицинской профессии. Выбор пал на фельдшера скорой помощи. Сразу после окончания Кременского медицинского училища, в 1984 году, по распределению пришла работать в Краснодонскую станцию скорой помощи. Трудится здесь и по сей день.

Первый ее вызов запомнился на всю жизнь: в паре с более опытным врачом выехали к человеку, попавшему под поезд.

– Врач, с которым я была в бригаде, наблюдал за моей реакцией, за каждым действием. И в итоге отметил, что на «скорой» я однозначно работать буду. Мне тогда было 23 года, – вспоминает Людмила Бондарец.

Все базовые практические навыки освоила благодаря старшим товарищам –  Вере Егоровне Фоминой, Тамаре Васильевне Болотиной и другим врачам, выезжающим на первых порах с ней на вызовы.

– Все нарабатывается в процессе работы, каждый раз учишься чему-то новому. Это касается и симптомов, и реакций на препараты, не всё же  прописано в амбулаторной карте. Благо рядом поначалу есть более опытный фельдшер, переспрашиваешь у него, читаешь медицинские книги. У нас своя библиотека, нам всегда говорили: «Дети, читаем книги»! А теперь мы то же самое говорим молодежи, которая приходит. Объясняем им все, что непонятно, поддерживаем, – рассказывает фельдшер выездной бригады №1.

Самое главное — уверенность

Людмила Бондарец отмечает, что в ее профессии, как и в любой другой, помогает опыт. Со временем все страхи преодолеваются, появляется уверенность и уже на «автомате» выполняешь те или иные действия.

– Вызовы всевозможные: и повышенная температура, и травмы, и боли в животе, и боли в сердце, и многое другое. Самое главное – правильно, уверенно и четко поставить диагноз. Для этого каждая бригада оснащена необходимым оборудованием для диагностики состояния пациента на догоспитальном этапе. Основываясь на полученных данных жалоб пациента, осмотра, специалисты оказывают экстренную и неотложную медицинскую помощь.

Кроме медицинской помощи зачастую пациентам или их родственникам требуется и психологическая. «К примеру, если ребенок заболел, мама переживает, ее нужно успокоить, или, наоборот, маме плохо, дети кричат: «спасите нашу маму». В последнее время и сами пациенты, напуганные эпидситуацией, начинают паниковать, порой вызывают при наличии даже небольшой температуры, – рассказывает Людмила Владимировна.

Вызовов — на 30% больше

По словам Людмилы Бондарец, в связи с сезонными вирусными инфекциями, количество вызовов увеличилось почти на 30 процентов. К профильным добавились с подозрением на коронавирус, пневмонию, ОРВИ. Жалуются на повышенную температуру, одышку. В зоне особого риска пожилые люди, молодёжь заболевание переносит, в основном, легче.

А иногда нас вызывают из-за страха перед неизвестным: зачастую сами пациенты ставят себе диагноз Covid, например, ведь многие заболевания схожи по симптоматике.

– Отчасти паника объяснима: люди боятся того, с чем никогда раньше не сталкивались. Наша главная задача – в любом случае успокоить. Пытаемся достучаться: да, мы глобально столкнулись с непредвиденными сложностями, но опыт выстоять в сложных условиях у нас есть, – комментирует фельдшер скорой помощи.

А к опыту добавляются повседневные средства индивидуальной защиты: маска, перчатки; защитные костюмы, если бригада едет к человеку, с  подтвержденным диагнозом «коронавирус».

Помощь не только на работе

Кроме того, что сутки через двое, от семи до семи Людмила Бондарец со своими коллегами спешит на помощь каждому, кто обратился, не дают ей забывать о своих профессиональных навыках и ее соседи. А она своим долгом считает помочь каждому, получая удовлетворение от того, что полезна людям. По ее мнению, одно из самых важных качеств фельдшера скорой помощи, как и всех медиков, – человечность, помноженная на уверенность в своих действиях и профессионализм. Без этого и постоянного повышения своей квалификации хорошим фельдшером не стать.

А в завершение общения с нашим корреспондентом Людмила Владимировна призвала людей, в первую очередь, не паниковать, заболевшим обращаться за помощью, а здоровым не выходить без надобности из дома, соблюдать личную гигиену и носить маски. Ведь только так мы сообща сможем обезопасить себя и своих близких.

Анна ШТЕЙНЕР